Если что то не так как должно быть, или что то не получается сделать по каким то причинам, нельзя молча не делать и ждать пока оштрафуют, нужно сразу спросить у других салонов или у руководства. и сделать.
Отчеты каждый день
Каждый день, отправлять 2 письма: ВНИМАТЕЛЬНО НЕ ПУТАЙТЕ
- на souz_fm@mail.ru — только скан тетради учета, формат jpg — (тема: скан)
- двум адресатам в одном письме — отчёт по ФС, (тема: ФС)
souz_fm@mail.ru, kaz_dealers@megafonvolga.ru
что бы видно было остатки нам, и чтоб видно было что отчет в Мегафон тоже отправлен.
Внешний вид
Внешний вид по стандарту, Белая рубашка, Платок / Галстук, Бейдж.
Каждый сотрудник Салона должен хорошо знать тарифы, особые условия и отличия тарифных планов и продуктов Оператора…
КПЗ (Корпоративный Портал Знаний)
В случае демонстрации сотрудником явной некомпетентности перед посетителем Салона в присутствии Специалиста Оператора или контролирующего сотрудника Оператора» предусмотрены штрафные санкции - 1000 рублей за каждый факт неисполнения. Не прохождение, либо большое количество допущенных ошибок сотрудником Салона при тестировании является прямым доказательством его некомпетентности.
В среднем в месяц проводится 4-6 тестирований. Время на прохождение тестирование не ограничено и разрешается использовать КПЗ для поиска ответов на вопросы, что позволяет ответить правильно на 100% вопросов!
Также обращаем Ваше внимание, что КАЖДЫЙ рабочий день сотрудник салона должен начинать с изучения новостей на КПЗ, где в частности размещается информация о необходимости прохождения теста.
Фирменный Салон
В Салоне должна быть чистота и порядок, как внутри так и снаружи
ведра, швабры, коробки и прочее не должны быть в зоне видимости
мусорные контейнеры не должны быть полные
Товар должен быть выставлен ровно и аккуратно с актуальными ценниками, на новый товар сразу нужно делать ценники, при изменении цены сразу же обновлять.
